Objet de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité (la « Politique ») a pour but de vous informer sur la manière dont Chilistakes Casino collecte et traite les informations et données personnelles que vous nous avez fournies et que nous utilisons afin de gérer la relation que nous entretenons avec vous en tant que joueur sur Chilistakes Casino.
Tous les traitements de données effectués par Chilistakes Casino seront conformes à la législation en vigueur relative à la protection des données personnelles, telle qu'elle est mise à jour périodiquement, concernant la protection des personnes physiques, le traitement des données personnelles et la libre circulation de ces données. Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, n’hésitez pas à contacter les représentants de Chilistakes Casino.
Seules les personnes majeures (18+) sont autorisées à utiliser Chilistakes Casino
Il est interdit aux personnes âgées de moins de 18 ans d’utiliser, de jouer ou d’exploiter de quelque manière que ce soit notre site Web. Nous utiliserons les données fournies afin de vérifier votre âge.
Définitions
La présente Politique est publiée au nom de Chilistakes Casino. Les termes « Société », « nous », « notre » ou « nos » dans cette politique de confidentialité désignent Chilistakes Casino ou la société du groupe compétente pour le traitement de vos données.
Toutes les références à « Joueur », « utilisateur final », « vous », « votre » et/ou « vos » dans cette politique de confidentialité désignent tout utilisateur accédant et jouant sur Chilistakes Casino.
Toute référence à « Jeux » ou « Jeu » dans cette Politique désigne les produits de jeu proposés sur Chilistakes Casino.
« Responsable du traitement » désigne la personne, société ou autre entité qui détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles (cela peut être déterminé seul ou conjointement avec une autre personne/société/entité).
« Sous-traitant » désigne une personne physique ou morale, autorité publique, agence ou tout autre organisme qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
« Données personnelles » désignent toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable.
« RGPD » ou « le Règlement » – Règlement général sur la protection des données (2016/679) et autres réglementations sur la vie privée applicables le cas échéant.
Les types d'informations traitées par Chilistakes Casino
Données d'identité: inclut le prénom et le nom, la date de naissance, le lieu de naissance, l'adresse résidentielle (y compris la ville, le code postal et le pays), la nationalité, le numéro d'identité ou le numéro de passeport, l’âge
Données de contact: pseudo, numéro de téléphone, adresse postale et adresse e-mail
Correspondance avec le support client : Lorsque vous sollicitez l'assistance du service client de Chilistakes Casino via le chat en direct ou le formulaire de contact, nous collecterons et conserverons les coordonnées que vous fournissez (généralement votre nom et votre adresse e‑mail), des informations sur votre activité de jeu ou votre utilisation du site, ainsi que votre identifiant utilisateur.
Limites de compte : Vous pouvez choisir de définir des limites sur votre compte, notamment des limites de temps, de mise et de perte, ainsi que des limites de dépôt quotidiennes (« Données de limites »).
Données financières : Il se peut que l’on vous demande de fournir les « Données financières » suivantes – numéro de carte, date d’expiration et code de sécurité.
Auto-exclusions : Vous avez toujours la possibilité de faire une pause dans le jeu, que vous souhaitiez simplement restreindre votre activité ou que vous estimiez que cela dépasse le cadre du divertissement. Une fois que vous activez une auto-exclusion, vous ne pourrez pas y accéder avant l’expiration de la période choisie; votre compte sera soumis aux restrictions d’auto-exclusion appliquées à la marque pour laquelle vous avez mis en place cette exclusion.
Know Your Customer: Nous recueillons vos informations lorsque nous appliquons nos procédures Know Your Customer conformément à nos Conditions générales. Ces procédures nous permettent de vérifier l'identité de nos clients conformément à nos obligations en vertu des lois de lutte contre le blanchiment d'argent et du financement du terrorisme. En général, nous collectons les informations suivantes à ces fins, toutefois en fonction des circonstances de la relation, nous nous réservons le droit de demander et de collecter des informations supplémentaires. (« Données KYC ») :
· Pièce d'identité valide (passeport, carte d'identité nationale ou permis de conduire)
· Facture de services publics ou autre justificatif de domicile (datant de moins de 3 mois)
· Relevé bancaire (avec visibilité claire de votre nom et adresse, IBAN et BIC) (« Données de compte bancaire »)
· Informations sur l'origine des biens et l'origine des fonds, ainsi que pièces justificatives lorsque nécessaire.
· Données relatives à votre statut politique (« Données PEP »).
Account Data: Voici les informations que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez votre compte sur Chilistakes Casino :
Activity Logs – historique de jeu et journaux d'activité incluant l'activité des sessions de connexion: début, fin, motif de fin, solde initial, bonus initial, solde final, solde final des bonus, sessions de jeu, tours de jeu, mises totales, gains totaux, revenus, et adresse IP;
Account Balance – solde total, réel et bonus, retraits en attente, dépôts en attente, paris réservés, revenus, dépôts totaux, retraits, bonus, dépôt moyen et bonus moyen, et solde maximal;
Game Analytics – jeux récemment joués, jeux les plus joués, fournisseur préféré, plus gros gain, plus grand nombre de tours par session, revenu moyen par session, nombre moyen de tours par session, tours gratuits.
Technical Data comprenant :
votre protocole Internet – IP (adresse utilisée pour connecter votre ordinateur à Internet) et appareil, vos informations de connexion, type et version du navigateur, paramètre de fuseau horaire, types et versions des modules complémentaires du navigateur, système d'exploitation et plateforme;
Informations sur votre visite incluant les Uniform Resource Locators (URL) complets, les jeux auxquels vous avez joué et la durée de chaque jeu et page, informations d'interaction avec les pages (« Données d'utilisation »);
Informations reçues par les cookies incluant des détails de vos visites sur ce site pour un aperçu du trafic, les jeux auxquels vous avez joué, la durée passée sur chaque jeu, et de manière générale votre comportement sur le site. Ces informations sont collectées conformément à notre Politique relative aux cookies (« Données de cookies »).
Public Sources Data, qui représente toutes les informations accessibles publiquement provenant de tiers ou de sources disponibles au public, généralement via des recherches Google.
Marketing communication data: cela comprendra votre préférence pour recevoir des supports marketing de Chilistakes Casino, ainsi que les mises à jour concernant le contenu et les nouvelles promotions. Choisir de ne plus recevoir ces communications marketing n'affectera pas le reste de votre relation avec Chilistakes Casino. Si vous consentez à recevoir ces informations, nous traiterons votre nom/prénom/adresse e‑mail/numéro de téléphone.
Other data: En règle générale, Chilistakes Casino ne collecte ni ne traite aucune donnée personnelle sensible liée à :
· origine raciale ou ethnique;
· opinions politiques;
· convictions religieuses ou philosophiques;
· appartenance syndicale;
· données de santé;
· données concernant la vie sexuelle d'une personne, ou l'orientation sexuelle;
Dans le cas où vous choisissez de partager des informations concernant les catégories ci‑dessus (via chat, e‑mail ou appel avec notre service client à des fins de jeu responsable), nous en prendrons note et, si tel est décidé, nous pourrions fermer le compte pour votre sécurité, ainsi qu'effacer tout document qui nous aurait été fourni concernant l'une quelconque des autres données mentionnées ci‑dessus.
Si des changements interviennent dans le type d'informations que nous collectons et traitons, cette Politique de confidentialité sera mise à jour.
Purposes of Collecting and Processing the Information:
Les principales raisons pour lesquelles Chilistakes Casino doit collecter et traiter ces données sont de pouvoir vous offrir une expérience sûre, fluide, efficace et personnalisée, ainsi que pour des raisons de conformité légale et réglementaire, notamment lorsque cela est nécessaire: répondre aux demandes des autorités gouvernementales ou réglementaires; respecter nos obligations légales en vertu des lois et règlements actuels de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme ainsi que toute législation fiscale locale et internationale applicable; identifier les usages abusifs de nos systèmes et toute fraude ou autre activité illégale ou contraire à nos obligations légales et réglementaires.
Les informations collectées seront utilisées aux fins suivantes :
· Exécution d'un contrat avec vous (Données d'identité, données de contact, données de sources publiques)
· Respect de nos obligations légales (Données financières, données d'identité, données de contact, données de compte bancaire)
· Intérêts légitimes (Données d'identité, données de contact, données techniques, données de compte, données d'utilisation, données de cookies)
· Consentement (pour le marketing uniquement – données d'identité, données techniques, données d'utilisation, données de compte, données de cookies et données de contact)
Chilistakes Casino a l'obligation légale de conserver une copie de votre historique de jeu et de mettre en place des mesures pour détecter et identifier les problèmes de jeu à l'aide d'outils d'analyse et/ou de systèmes de surveillance du comportement, ainsi que l'obligation légale de prendre des mesures pour prévenir tout dommage supplémentaire si un tel problème est identifié. Nous utiliserons également ces données pour engager une interaction avec le client lorsque nous craindrons que votre comportement puisse indiquer un jeu problématique ou des tentatives de fraude.
Chilistakes Casino utilisera et étudiera également vos Données d'utilisation, Données techniques et Données de compte afin de cibler des actions marketing vers des personnes semblant avoir des préférences et un comportement de jeu similaires aux vôtres. Cette activité inclut le traitement de votre âge. Nous estimons que cela relève de nos intérêts légitimes pour développer nos produits, définir notre stratégie marketing, diffuser du contenu et des publicités sur le site aux utilisateurs, maintenir notre site à jour et pertinent, et, globalement, offrir une meilleure expérience client à nos joueurs.
Chilistakes Casino traitera en outre votre adresse IP afin de confirmer votre localisation, conformément à nos exigences de vérification en vertu des lois de lutte contre le blanchiment d'argent, et pour s'assurer que vous ne possédez pas de comptes multiples sur notre site conformément à nos obligations découlant des lois sur les jeux.
Chilistakes Casino peut parfois traiter vos données automatiquement, dans le but d'évaluer certains aspects personnels (profilage). Nous utilisons le profilage afin de respecter nos obligations de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. En règle générale, nous ne prenons pas de décisions uniquement fondées sur un traitement automatisé.
Data processing
Toutes les données collectées seront utilisées uniquement conformément à la législation en vigueur.
De manière générale, cela se produira dans les circonstances suivantes :
· Lorsque nous en avons besoin afin de pouvoir vous fournir des services de jeu conformément au contrat que nous avons avec vous ou que nous sommes sur le point de conclure avec vous (veuillez consulter nos Conditions générales) ;
· Lorsque cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes et que vos intérêts ne prévalent pas sur ces intérêts ;
· Lorsque nous devons nous conformer à une obligation légale, y compris les lois de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme, ainsi que les lois relatives aux jeux.
Nous ne nous fondons généralement pas sur votre consentement comme base pour le traitement de vos données personnelles autre que pour l'envoi de communications marketing. Vous n'êtes pas obligé de donner votre consentement et le refus de le donner n'entraînera aucun préjudice pour vous. Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment en décochant l'option de désinscription sur votre profil. Vous pouvez également vous désinscrire en contactant
Chilistakes Casino à tout moment ou en cliquant sur le lien « se désabonner » présent dans tout support promotionnel qui vous est envoyé.Divulgation de vos données personnelles
Vos données personnelles seront communiquées à certains tiers énumérés ci-dessous aux fins indiquées plus haut.
Chilistakes Casino ne divulguera vos données personnelles à des sous-traitants ou consultants tiers que lorsque cela est légalement autorisé, notamment lorsque nous :
· Estimons nécessaire de le faire afin de vous fournir le service ;
· Estimons nécessaire de le faire afin d’obtenir des services de tiers pour pouvoir vous fournir le service ;
· Avons l’obligation légale de le faire, par exemple pour aider à détecter et prévenir la fraude et la criminalité, pour des déclarations réglementaires ou en lien avec les problématiques de jeu ;
· Avons un intérêt légitime pour les besoins d’un contentieux ou pour faire valoir et défendre nos droits et intérêts juridiques ;
· Avons un intérêt commercial légitime à le faire pour gérer les risques ;
· Avons été mandatés par vous pour le faire ;
· Sommes tenus de divulguer l’information en réponse à une procédure légale (par exemple, une ordonnance judiciaire, un mandat de perquisition ou une citation à comparaître) ;
· Croyons que Chilistakes Casino et son contenu sont utilisés dans la commission d’un délit, notamment pour signaler une telle activité criminelle ou pour échanger des informations avec d’autres entreprises et organisations aux fins de protection contre la fraude ou le blanchiment d’argent ;
· Avons une croyance raisonnable et de bonne foi qu’une situation d’urgence constitue une menace pour la santé, la vie et/ou la sécurité de vous-même, d’une autre personne ou du public en général; et
· Afin de protéger les droits ou la propriété de Chilistakes Casino, y compris pour faire respecter nos Conditions générales.
Chilistakes Casino communiquera vos données personnelles à des tiers comprenant notamment :
· Les régulateurs et autres autorités lorsque la loi ou les tribunaux l’exigent ;
· Les forces de l’ordre, les administrations publiques, les juridictions, les instances de résolution des litiges, les régulateurs et toute partie nommée ou mandatée par les régulateurs pour mener des enquêtes ou des audits de nos activités ;
Nous communiquerons également vos données personnelles à d’autres entités du groupe comme indiqué ci‑dessus.
Chilistakes Casino transmettra vos données personnelles aux prestataires de services externes et fournisseurs tiers qui agissent en tant que sous‑traitants pour le compte de Chilistakes Casino. Vos informations resteront toujours sécurisées car nous exigeons de ces tiers des garanties prouvant qu’ils traitent vos données conformément aux normes du secteur, qu’ils protègent vos informations et qu’ils ne les utilisent pas à des fins propres. Nous ne communiquerons que les données personnelles nécessaires à ces tiers pour qu’ils fournissent le service requis.
Chilistakes Casino peut également divulguer vos données personnelles conformément et dans la mesure permise et/ou requise par les lois et règlements actuels en matière de protection des données.
Dans les cas où vous contestez des paiements ou des pertes débités de votre compte, Chilistakes Casino communiquera vos données KYC, vos données bancaires, vos données d’utilisation et de compte à votre banque afin de régler le litige.
Les autorités compétentes, les employés de Chilistakes Casino, en particulier les agents du service client, ainsi que d’autres employés ayant des fonctions pertinentes auront également accès à vos données personnelles afin d’exercer leurs fonctions et de vous fournir assistance et services.
Marketing
Chilistakes Casino souhaite vous envoyer des informations sur nos services susceptibles de vous intéresser. Si vous avez consenti à recevoir des communications marketing, mais que vous souhaitez cesser de recevoir ces informations et retirer votre consentement, vous avez le droit de vous désinscrire à tout moment.
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment comme indiqué ci‑dessous :
- Envoyez un courriel à [email protected] en indiquant que vous souhaitez vous désinscrire
- Cochez l’option « opt‑out » dans votre profil ;
- Cliquez sur « se désabonner » dans tout support promotionnel reçu.
Le retrait de votre consentement n’entraînera aucun préjudice à votre égard ni à la relation avec Chilistakes Casino.
Sécurité des données
Chilistakes Casino s’engage à garantir la sécurité de vos informations. Nous avons mis en place des mesures et des procédures pour empêcher tout accès ou divulgation non autorisé de vos données. De même, nous nous efforçons de conserver confidentielles toutes les informations que vous nous transmettez.
Ce site utilise le protocole Secure Sockets Layer (SSL) pour assurer la transmission sécurisée de vos données personnelles. Vous devriez voir le symbole de cadenas dans la barre d’état en haut à gauche de la fenêtre du navigateur. L’adresse URL commencera également par https://, indiquant une page sécurisée. SSL applique un chiffrement entre deux points tels que votre PC et le serveur de connexion.
De plus, nous limitons l’accès à vos données personnelles aux employés, agents, sous‑traitants et autres tiers qui ont un besoin professionnel d’en prendre connaissance. Ils ne traiteront vos données personnelles que sur nos instructions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Nous avons mis en place des procédures pour gérer toute violation de données personnelles et nous vous informerons, ainsi que le régulateur compétent, d’une violation lorsque la loi nous y oblige.
Conservation des données
Chilistakes Casino conservera vos données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Toutes les données seront conservées pendant la durée de votre relation avec nous. À la suite de la résiliation de la relation, à compter du moment où la résiliation a eu lieu, les données suivantes seront conservées de la manière indiquée :
5 ans: – Données d’identité, données de contact, données techniques, données d’utilisation, données KYC, données provenant de sources publiques, données d’auto‑exclusion et données financières
10 ans: – Données de compte
Indéfini: – Dossiers des joueurs auto‑exclus à durée indéterminée confirmant des problèmes de jeu
Droits et demandes des personnes concernées
Chilistakes Casino, par l’intermédiaire de ses employés et collaborateurs, s’engage à vous aider de toutes les manières possibles à comprendre vos droits en matière de protection des données et – si vous le souhaitez – à vous assister pour exercer ces droits. Ils sont :
Droit à une information transparente – vous avez le droit d’être informé de manière claire sur toutes les données personnelles vous concernant susceptibles d’être traitées par nous. Ces informations vous sont fournies dans la présente Politique de confidentialité.
Droit d’accès aux informations – vous avez le droit de savoir quelles informations nous traitons afin de vous fournir les services. Toutes ces informations sont visibles dans la politique de confidentialité, ainsi que dans votre compte profil une fois connecté.
Droit de rectification – vous avez le droit de nous demander la rectification, sans délai, de toute donnée personnelle inexacte vous concernant.
Vous pouvez modifier vos données de la manière suivante :
· Via votre Profil: en accédant à la page « Account Details » sur la plateforme ;
· En contactant Chilistakes Casino avec la demande
Veuillez noter que votre nom d’utilisateur ne peut pas être modifié.
Droit à l’effacement – vous avez le droit de nous demander l’effacement, sans délai, de toutes les données personnelles vous concernant lorsque celles‑ci ont été traitées sur la base de votre consentement et/ou lorsque le traitement n’est plus licite.
Chilistakes Casino supprimera également les informations qui auront été modifiées en vertu de votre droit de rectification (une fois que les nouvelles données fournies auront été vérifiées).
Veuillez noter que lorsque vous exercez votre droit à l’effacement, Chilistakes Casino conservera néanmoins les informations que nous sommes obligés de conserver en vertu de la législation en vigueur (comme indiqué aux points 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations et 11. Conservation des données).
Droit de limiter le traitement – Vous avez le droit de nous demander la limitation du traitement si: le traitement est illégal; vous contestez l'exactitude des données; les données ne sont plus nécessaires au responsable du traitement mais vous exigez que nous les conservions afin d'établir, d'exercer ou de défendre une réclamation juridique; ou si vous vous êtes préalablement opposé au traitement. Une fois les données restreintes, nous ne pouvons les traiter d'aucune manière autre que de les stocker, sauf: si nous avons votre consentement; si cela est nécessaire pour l'établissement, l'exercice ou la défense de réclamations juridiques; si cela sert à protéger les droits d'autres personnes; ou pour des raisons d'intérêt public important.
Veuillez noter que ceci ne s'étend pas aux données personnelles déduites ou dérivées par nos soins.
Droit d'opposition – Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement des données personnelles vous concernant lorsque le traitement est fondé: sur notre intérêt légitime; sur l'exécution d'une mission d'intérêt public ou l'exercice de l'autorité publique; sur le marketing direct (y compris le profilage); ou sur le traitement à des fins de recherche scientifique/historique et de statistiques.
Vous avez également le droit de vous opposer au profilage basé sur nos intérêts légitimes ou sur l'exécution d'une mission d'intérêt public/l'exercice de l'autorité publique.
Vous pouvez aussi vous opposer à toute prise de décision automatisée, y compris le profilage, et donc à être soumis(e) à une décision reposant exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques ou vous affectant de manière significative.
Droit de retirer son consentement – Vous avez le droit de demander à Chilistakes Casino d'arrêter de traiter vos informations à des fins reposant sur le consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, et les moyens pour le faire sont :
· Envoyer un e-mail à [email protected] et indiquer que vous souhaitez vous désinscrire
· Cocher l'option ‘opt-out’ dans votre profil ;
· Cliquer sur ‘unsubscribe’ sur tout support marketing reçu.
Le retrait de votre consentement n'entraînera aucun préjudice pour vous ni pour la relation avec Chilistakes Casino
Exigences pour les personnes concernées
Lors de toute demande relative à vos droits en matière de protection des données, Chilistakes Casino pourrait devoir vous demander des informations spécifiques afin de confirmer votre identité et garantir votre droit d'accès à vos données personnelles (ou l'exercice de tout autre droit). Il s'agit d'une mesure de sécurité destinée à empêcher la divulgation de données personnelles à une personne qui n'a pas le droit de les recevoir.
Chilistakes Casino a l'obligation légale de maintenir vos données à jour, et pour cette raison il se peut que l'on vous interroge sur des modifications de vos données personnelles à différents intervalles. Vous pouvez nous aider dans ce processus en nous informant chaque fois que vos données ont changé (et en exerçant votre droit de rectification). Vous avez le droit de nous demander de modifier vos données personnelles si vous constatez que celles que nous détenons ne sont pas exactes ou à jour.
Étant donné que Chilistakes Casino requiert vos données pour accepter et poursuivre une relation avec vous et pour remplir nos obligations contractuelles et légales, si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que nous ne soyons pas en mesure d'entrer dans une relation commerciale avec vous ni d'exécuter les Conditions générales applicables entre nous et nos obligations y afférentes.
Les obligations en matière de lutte contre le blanchiment nous imposent de vérifier votre identité à certains intervalles, par exemple au moyen de votre passeport, et d'enregistrer vos coordonnées personnelles. Pour nous conformer à cette obligation légale, nous vous demanderons de nous fournir les informations et les documents nécessaires et de nous notifier sans délai tout changement pouvant survenir au cours de la relation commerciale.
Si vous choisissez de ne pas nous fournir ces données, il se peut que nous ne puissions ni établir ni poursuivre notre relation commerciale ni respecter les Conditions générales applicables entre nous, car cela nous placerait en infraction avec nos obligations en matière de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.
Il est fait référence aux Conditions générales, dans lesquelles vous vous êtes engagé(e) à nous fournir certaines données personnelles, y compris des documents, et à nous informer de tout changement de ces données. Dans ces circonstances, la fourniture de données personnelles constitue une exigence contractuelle.
Vous n'êtes jamais obligé(e) de nous fournir des données dont le seul fondement juridique du traitement serait votre consentement (comme indiqué en 4. Finalités de la collecte et du traitement des informations).
Traitement des données sur la base du consentement
Le traitement des données mentionnées ci‑dessus, à l'exception du traitement à des fins marketing, ne nécessite pas votre consentement car il repose sur une base juridique.
No us pouvons toutefois demander à traiter des données personnelles supplémentaires sur la base de votre consentement. Vous n'êtes pas obligé(e) de nous donner votre consentement. Une fois que vous nous avez accordé votre consentement pour le traitement de données personnelles dans un but spécifique identifié, le traitement devient licite sur cette base. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
Au moment du retrait du consentement, il se peut que nous déterminions qu'il existe un autre fondement juridique nous permettant de traiter vos données et nous vous en informerons en conséquence.
Politiques de confidentialité des sites liés et des annonceurs
Chilistakes Casino peut contenir des références et des liens vers des sites Web tiers et des annonceurs. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ni du contenu de ces sites. En cliquant sur ces liens vous pouvez être redirigé(e) vers des sites qui ne sont pas sous le contrôle de Chilistakes Casino et qui sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.
Si vous avez des questions sur la manière dont ces autres sites utilisent vos informations, vous devriez consulter leurs politiques et les contacter directement.
Enquêtes/Concours
De temps à autre, nous collectons des informations via des enquêtes ou pour la participation à des concours organisés par nous sur Chilistakes Casino. La participation à ces enquêtes et/ou concours est entièrement volontaire, et toute information fournie le sera sur la base de votre consentement. Vous pouvez choisir de participer ou non et ainsi divulguer ou non des informations vous concernant. Il n'y aura aucun préjudice envers vous si vous ne participez pas à ces enquêtes et concours. Vous pouvez souhaiter révoquer ce consentement et avez le droit de le faire à tout moment.
En acceptant de participer à l'enquête, vous acceptez de nous fournir les informations requises.
Les informations des enquêtes seront utilisées uniquement dans le but d'améliorer l'utilisation et la satisfaction client de Chilistakes Casino.
Modifications de la politique de confidentialité
Cette politique a été mise à jour le 30.10.2025.
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment si une mise à jour est nécessaire. Toute nouvelle modification s'appliquera à partir de la date de publication.
Toutes les mises à jour ultérieures seront répertoriées sur cette page web; merci de la consulter périodiquement.
Nous contacter
Si vous n'êtes pas satisfait(e) de la manière dont nous avons traité vos données personnelles, ou si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou souhaitez déposer une plainte, veuillez contacter [email protected]
